退款政策
在 Moormomo，您的滿意是我們的首要任務。如果您對購買的產品有任何不滿意，我們隨時為您提供協助。
退款資格：
- 商品必須在購買之日起 7 天內退回。
- 商品必須未經穿過、未經洗滌，且與收到時的狀態相同，並附有所有原始標籤。
- 特價商品和禮品卡不可退款。
如何發起退貨：
- 請透過 info@moormomo.com 聯絡我們的客戶服務團隊，並提供您的訂單號碼和退貨原因。
- 一旦您的退貨獲得批准，您將收到有關如何將您的物品寄回給我們的說明。
退款流程：
- 一旦我們收到您退回的物品，我們將對其進行檢查以確保其符合我們的退貨標準。
- 如果獲得批准，我們將處理您的退款，並在 7-10 個工作天內將退款金額計入您原來的付款方式。
交易所：
- 我們不提供直接換貨服務。如果您需要其他尺寸或顏色，請退回原始商品並重新下訂單。
運費：
- 原始運費不退還。
- 您需承擔退回商品的運費，除非退貨是因為我們的失誤或商品有瑕疵造成的。
聯絡我們：如果您對我們的退款政策有任何疑問，請聯絡我們 info@moormomo.com 。我們隨時為您提供協助，確保您在 Moormomo 享受愉快的購物體驗。
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退款政策
在Moormomo，我們的包裝任務是確保您滿意。如果您對購買的商品不完全滿意，我們隨時為您提供協助。
退款資格：
- 商品必須在購買日期從 7 月初開始銷售。
- 商品未穿著、未洗滌，且與收到時的狀況必須相同，所有原標籤均須附在商品上。
- 特價商品和禮品卡不予退款。
如何開始退貨流程：
- 請透過 info@moormomo.com聯絡我們的客戶服務團隊，提供您的訂單號碼和退貨原因。
- 退貨申請獲批後，您將收到有關如何將商品退還給我們的指示。
退款流程：
- 一旦您退回商品，我們將檢查它們是否符合我們的退貨標準。
- 如果通過審核，您的退款將被處理，並在7-10個工作天內以原支付方式退還。
換貨：
- 我們不提供直接換貨服務。如果您需要不同的尺寸或顏色，請先退回原商品並重新下單。
運費：
- 原始運費不退還。
- 除非因我們的失誤或商品有缺陷導致退貨，否則退回商品的運費由您承擔。
聯絡我們：如果您對我們的退款有任何疑問，請透過info@moormomo.com聯絡我們。我們隨時為您提供協助，確保您在 Moormomo 的購物體驗愉快且滿意。
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